办公室工作人员三年工作总结
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门，承担着大量事务性、日常工作，如接听电话、收发文件、车辆管理、接待来宾等。一年来，我牢固树立了办公室无小事的思想，认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是公司上情下达、下情上报的桥梁，因此我尽量做到：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的文件在我手中积压，不让办公室的形象在我这里受到损害。认真做好公司有关文件的收发、登记、发放工作;抓好公司办公物品的日常管理工作;在20xx年重新建立了公司人员档案，保证以最快的时间核算出车间工人的工资;月底汇总考勤上报工作，做到有条不紊。
做任何事情都站在公司的利益角度上去考虑。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。在公司里，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，正确处理好与领导、同事相处的关系。
比如：对办公室的业务不全面，对经常涉及的一些法律、法规认识不足等，这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给公司和领导添了不少麻烦，虽然最后在领导的帮助下都解决了问题，但是都是由于自己的社会阅历缺乏，处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
办公室工作人员三年工作总结
三年来，在镇党委、政府的正确领导下，在领导和同事们的关心帮助下，紧紧围绕党委、政府的中心工作、重点工作，充分发挥岗位职能，爱岗敬业，务实重干，较圆满地完成党委、政府安排的各项工作任务，本人连续几年被评为镇优秀站所长、优秀包村干部。
一、强化学习提素质
时刻坚持把学习放在重要位置，通过学政治理论、学业务知识，个人素质不断提升，解决问题的能力不断增强。一是加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，尤其强化对十八大、十八届三中、四中、五中全会会议精神和习近平系列重要讲话精神的学习，积极参加两学一做教育活动以及县纪委开展的以案促改活动，完成学习、查摆、整改等项内容，记各类学习笔记10000余字，学习心得6余篇，使自己的思想觉悟和理论水平得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。同时作为一名党员经常学习《党章》，坚持学习党的各项路线、方针、政策，始终做到政治思想坚定、立场鲜明，自律自约，坚持弘扬正气，敢于同各种歪风邪气作斗争。二是加强业务知识学习，提高工作水平。在加强对政治理论学习的同时，本人不断强化业务知识的学习，认真学习计算机知识，适应现代化办公需求，认真学习现代文书档案管理，加强对档案工作的管理，认真学习文字材料的写作，提高写作水平，努力学习接待礼仪，提高自己应对来宾接待的能力。通过学习，本人很快成为适应办公室各项业务的行家里手。三是示范带动，共同提高。在搞好自己学习的同时，及时组织全体办公室人员强化学习，提高整体素质和工作能力，除了参加周三全体机关干部集中学习外，每周二、周四夜里办公室人员利用空余时间集中学习，或学习优秀文章，或探讨信息写作，总之通过不断的学习，办公室人员的整体素质明显提高，办事效率和能力明显提升。
二、强化工作职能，服务中心工作
办公室工作综合性强，服务面广，办理的事务多，作为党政办的一名老同志，要想服务中心，推动工作，就必须具有甘于幕后默默奉献的敬业精神，具有吃苦耐劳的平和心态，更要有统筹协调、妥善处理好各方面关系的能力。一是当好党委、政府的参谋。利用空余时间入村到户到田间地头与基层干群座谈，了解实情掌握真情，掌握第一手资料，为党委、政府的决策提供依据，特别是在精准扶贫、秸秆禁烧、土地复垦、信访稳定、烟叶产业发展等重点工作开展中，及时到群众中去，了解群众的所思所想，并对这些信息进行综合分析，为领导撰写相关材料，服务领导决策。二是严格把关作好文字材料工作。三年来，共处理市县各类文件300余件，起草审核党委、政府文件420件，撰写领导讲话、工作总结、典型材料工作汇报200余篇，同时认真抓好上级文件、传真处理工作，使文件、传真做到了及时收发、传阅、送阅，提高了办公的质量和效率。三是抓住热点，做好信息上报工作。抓住热点，突出工作重点，体现工作动态，先后围绕师岗的脱贫攻坚、烟叶产业、秸杆禁烧、道路建设、信访稳定等重点工作以及镇域经济发展和各项社会事业建设等中心工作，进行了重点信息上报，三年来共向县委、政府两办、亲民网上报各类工作信息100余篇，其中被两办采用60余篇，较好地宣传推介了师岗。四是认真细致做好会务服务工作。会议是党委、政府推进工作的重要手段，三年来，本人共组织工作例会、动员会、现场会、讲评会等各种会议300余次，每次会议我都能够做到会前充分准备、会中周到服务、会后认真落实，保证了党委、政府政令通畅，取得了较满意的效果。五是热情周到作好接待工作。对于一些重大的接待活动，搞好服务是办公室人员工作的天职，我时常告诫自己办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不能有半点闪失，所以我都尽心尽量作好每一件事。凡是上级领导来检查指导工作，我都能够协同相关部门认真作好接待，每一道菜品，每一碗饭，每个环节都亲自过问，对于重大接待还要事先制订接待计划，详细谋划，杜绝一丝漏洞，三年来办公室先后组织接待市、县领导重点工作调研活动、县两办组织的检查、考核等活动10余次，没有出现任何纰漏，树立了党政办在同事、领导心目中的良好形象，也提升了办公室的接待水平。六是耐心服务搞好后勤工作。面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，充分发挥党政办人员的职能作用，强化服务意识，卡准时间节点，圆满、妥善地完成各项后勤服务工作，为党委、政府正常开展工作提供了有效保证。
三、强化约束意识，作遵守纪律的表率
办公室工作繁杂琐碎，担负着参与政务、管理综合服务及重要职责，加班加点，占用双休日、节假日是常事，对此我以事业为重，正确看待，从无怨言，扎扎实实对待每一项工作，无论大事小事，做到干一件成一件，力求做细、做好、做精。同时主动给自己压担子，不给领导添麻烦，力求严密周到、科学安排，确保每项工作落到实处，始终保持严谨认真的工作态度，一丝不苟的工作作风，树立勤政廉政的意识，始终做到自重、自醒、自信、自立，时刻铭记自己的工作责任，自觉同一切腐朽思想和腐败行为作斗争。
四、强化责任意识，作尽职尽责的表率
办公室的工作小事多，杂事多，但是每个事都不能马虎，都必须做实、做好，否则极有可能造成无法弥补的损失。做好一件事并不难，难在做好每件事，而要把每件事都做好不出现一次失误，就必须有高度的责任心，因为有了责任心，做任何事才能小心、细心，才能把每件小事当作大事来完成。正是这种责任意识，本人对每项工作都始终怀着一事不完寝食难安的紧迫感，时刻有危机意识，总是谨慎小心，生怕说错一句话，漏接一个电话，少看一条短信。对于党委、政府组织的每项活动，安排的每项工作，总是早计划、细安排，努力想全、想细、做实，生怕出现任何遗漏，在我的影响和带领下，三年来，办公室从没有出现任何工作失误，在每年机关考核中，党政办都是以第一名成绩被评为优秀站所。
存在的问题：
三年来，本人虽然做了一些工作，但是仍有许多不尽人意的地方。一是学习上缺乏韧劲，有忽冷忽热现象;二是工作能力和水平仍有欠缺，许多工作存在完成质量不高、标准太低等现象;三是工作主动性有欠缺，对镇上的许多重要工作参与意识不强，跟踪不及时，材料收集不全，许多工作信息报送不及时。
今后我将继续认真学习，努力工作，清白做人，踏实做事，切实履行岗位职责，努力完成各项工作任务，不辜负组织和同志们的信任和期望。
办公室工作人员三年工作总结
**，男，汉族，甘肃**人，生于1983年5月，中共党员，2009年7月参加工作，2009年10月被抽调至****局行政办公室，担任秘书，协助局主要领导及办公室主任负责公文撰写、会务组织、协调督查、考核等全局日常事务。从事秘书工作以来，在领导和同事的关心帮助下，我认真履行职责，紧紧围绕全局办公室的中心工作，通过不断加强学习锻炼，改进工作方法，提高工作效率和质量，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。
一、政治思想及学习情况
为了更好的适应新形势下对办公室工作的要求，我始终把学习放在重要位臵，坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径，认真学习了党的十七届四中、五中全会及十八大会议精神，学习科学发展观、和谐社会建设、新农村建设以及廉政准则等法律、法规知识，在学习过程中，注重理论联系实际，学以致用，不断提高了自身的思想政治素质和业务能力水平，进一步坚定了政治立场，增强了党性，提高自己的政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观，多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情况
为做好秘书工作，我严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，始终坚持一切工作从身边小事做起，配合局领导及办公室主任积极做好全局日常事务。不断学习和锤练业务，近年来，先后起草了全区**发展工作计划、工作安排7篇，调研报告12篇，各类总结20余份，汇报材料40余份，各类公文300余份，包括主持起草了《***十二五**产业发展规划》，连续两年参与了《双千万元城乡一体化实施方案》的编写，独立完成了《2013年全区****发展工作要点》的撰写，起草发表了《关于对****发展的几点思考》等论文，配合完成了事业单位年终部门及个人等考核工作，同时还积极做好了对主要领导的内勤服务，全局的信息报送，会议会务的组织安排、农业政策宣传等工作。就内勤服务一项工作来说，就要比别人来的更早，走的更晚，只有这样才不辜负领导对我的信任。通过这一系列的工作，我个人的能力得到了不断完善，为群众服务和对事情，事物的判别能力也取得了明显的提升，获得了单位领导的认可和同事们的尊重。
三、廉洁自律及作风建设
作为办公室秘书，常在领导身边工作，涉及各种接待、服务等事项较多，我时刻以用优秀党员的高标准严格要求自己，约束自己的言行，自觉地做到了自重、自省、自警、自励，始终做到警钟长鸣，牢固树立拒腐防变思想，奉行踏踏实实做事，清清白白做人的人生信条，自觉接受反腐倡廉教育，积极向身边先进典型学习，学习他们一心为民、廉政勤政的优秀品质，不断打牢思想根基。同时，在工作作风上我坚持求真务实、实事求是，反对形式主义，反对敷衍塞责，紧密团结全局干部职工，不断追求、奋发进取，以端正的思想态度，做好本职工作。
三年来的成绩虽然来之不易，但这是我应尽的职责和一个共产党员、一名秘书应该履行的义务，我深知自己还存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我将不断总结工作经验，开拓创新、扎实工作，努力把工作做得更好。
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