《触发非理性消费》读后感1000字

在生活中，我们的很多行为其实是非理性的选择？

1947年，心理学家赫伯希·西蒙提出有限理性假说，即由于社会的复杂性，人不可能获得所有需要的信息来做出最优的选择，只能依据经验做出有限的理性选择。

20世纪70年代，心理学家卡尼曼和特沃斯基等人进一步发展了有限理性假说，认为除去外在的因素，内在的动机才是决定行为的关键。

而现代的营销手段，正是通过种种“消费主张”来诱发人们的内在动机。

在《触发非理性消费》一书中，作者详细讲解了那些在我们日常生活中，触发我们非理性消费的因素，对普通消费者进行理性购买决策具有非常大的帮助；同时产品设计以及营销人员也可以参考书中的原理方法，提升产品的销量。

作者佘贤君，四川泸州人，心理学博士，高级编辑，中央电视台广告中心市场部主任。连续5年负责“中国品牌传播案例研究”项目，2016年起，负责央视“国家品牌计划”的产品设计和品牌传播。出版专著《激活消费者心理需求》。

二十一世纪，因科技的快速发展而诞生出的两大“发明”——网络购物和移动消费，大大缩短了消费者产生购买冲动到实现购买的距离，从而非常明显地提高了社会整体的消费水平。但在这些增长的消费需求中，其实大多购买者的决策都是非理性的。

书中提到，一个理性的消费过程应当是：识别需求、搜索信息、评估选择、决定购买、购买后评价。但冲动购买往往会省略掉上述的一个甚至几个步骤。

1980年，著名行为经济学家、诺贝尔经济学奖获得者理查德·泰勒提出，人的大脑有两个“决策者”，一个是“短视的冲动者”，只想获得快速高效的即时满足；另一个则是“长远的计划者”，它的存在主要是约束“短视的冲动者”。

前者是本能，后者就需要理智，人本身是很难抗拒这种即时满足的诱惑，但可以在理智的一遍遍提醒下得到有效控制。比如说，作文www.fwwkw.com理查德·泰勒还提出了交易效用理论，即消费者购买商品时，会同时感知到获得效用和交易效用。获得效用取决于商品带来的实际价值；交易效用则是消费者购买的价格与参考价格之间的差异，当消费者感到了优惠，就是交易效用在发生作用。这正是“全场一折”“9.9元包邮”一类促销信息大受消费者欢迎的原因。

网络购物的消费冲动，大部分来自于打折促销。

“不是所有人都喜欢便宜的商品，但所有人都喜欢占便宜。”当双十一的商家为销售额再创新高而欢呼的时候，数以亿计的消费者也因自己抢购到便宜的商品而感到幸运。

但当我们认识到这种单纯因为便宜而购买，其实是一种消费陷阱的时候，这种购物节“剁手消费”的情况就应该得到理性的控制。因此，作者佘贤君还提出，为避免购买后后悔，可买可不买的东西，我们宁可选择不购买。乱作为引起的痛苦，比不作为更加强烈。

而对购买进行决策的时候，选择困难的时候，要记住，我们要做的不是穷尽信息找到最优解，而是在一个恰当的范围内，找到最适合自己的。此外，书中还介绍了从众消费心理、“要求/默许”的顺从消费习惯、登门槛效应、前景理论等实用且经典的消费心理学知识。

消费是为了给我们创造更好的生活，但消费成为一种负担的时候，多余的物品影响到我们生活环境的舒适度的时候，就应该认识到，适当控制自己欲望，理性地生活，比一味被“消费冲动”牵引，要更为健康长久。

所以，距离今年双十一还有两个月……