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月嫂年终总结报告1500字

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  月嫂是母婴护理师的俗称,专业护理产妇与新生儿,传统的服务期通常是新生儿初生的一个月(传统的月子是30天),月嫂属于专业人员,不同于一般的家政护理员,必须持证上岗今天为大家精心准备了月嫂年终总结报告1500字,希望对大家有所帮助!
月嫂年终总结报告1500字

  本人20xx年3月1日进入公司,进入规划建设中心系统规划部,负责公司数通业务规划及系统建设维护。

  在此期间,根据领导要求,学习了IPv6相关知识,对公司入围即将发货的飞越、创维IPON家庭网关做了相关IPv6测试,并结合以前在原单位的IPv6部署经验,撰写了一篇《广电网络IPv6过渡技术的实用性对比分析》论文,发表在《有线电视技术》20xx年5月份期刊上,今后网络的发展必定是智能化、流程化、人工干预少,既节省人工成本,又提高效率,此时发挥TR069的功能是最好的阶段,电信移动等运营商早已成熟部署,为此公司网管也在积极部署,本人在原公司有相关系统部署经验,配合同事对网管相关功能进行需求分析,对网管项目建设方提出功能要求,并对部署的相关功能进行了系统测试,在对即将入网的海信、创维、九联、同洲三网融合IPON家庭网关进行了关于基本功能和性能、与现网博达、中兴、鼎点、万隆、格林伟迪OLT之间的兼容性测试,对于测试有问题的版本和厂家,及时提出整改意见敦促修改,有的品牌版本更新了56个,虽然测试工作很辛苦,经常加班到晚上12点,但是在供货前把问题都找到解决,对用户的正常使用和减少装维工程师工作难度都有裨益。在对TR069功能有了更加熟悉和应用的基础上,进行了经验总结,撰写了《智能终端管理系统助力实施智慧广电》,已通过审稿,预计发表在今年年底的《有线电视技术》杂志上。

  通过不断深入学习公司网络结构和网络配置,结合之前的工作经验,提出对于现有运维模式的思考,基于纯人工微信群报修不是长久之计,需要引入相关运维支撑系统来进行运维闭环管理,在村村通,户户用的建设大潮中,才能更有效更及时的处理报修,改善用户体验,同时提高地市区县运维工程师的技术水平和应对问题的能力,才能更好服务用户。多次参加业务部门业务需求讨论会,针对佳视VR系统上线和大数据公司教育网智慧平台项目提出网络支撑建议,并且根据经验建议修改了教育网智慧平台网络支撑方案。

  进入公司4个多月以来,主要还是在学习和摸索当中,因为之前的主要工作经验偏向于接入网,对于核心网系统和支撑系统的学习需要继续抓紧,尽快融入到公司快速发展的轨道中来。


月嫂年终总结报告1500字

  随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展,月嫂行业也有了翻天覆地的变化,地位提升,逐渐演变成一个新兴的朝阳行业,也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业,所以我选择这个行业。

  本人入行也有一段时间了,对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多;其中包括家庭保姆,专业保洁,服务业,专职月嫂,育婴师,催乳师,等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本,服务为先,追求卓越。公司有自己强大的培训机构,为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,服务质量是金牌,有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

  在工作中,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。工作期间,让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的。在工作的这段期间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名优秀月嫂服务员。

  1、维护公司形象和利益,不做有损于公司利益形象的事。

  2、服从公司管理,对工作尽心尽力,尽职尽责。

  3、礼貌待人,周到热情。

  4、最大限度 的服务每一个家庭。

  5、树立正确的道德观念,提高专业技术水平,积级参加社会实践,培养职业情感,做一个实事求是。对自己,对他人,对社会,有使命感,有责任感的人。

  最后,再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意,祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。


月嫂年终总结报告1500字

  在过去的这20xx年里,月嫂部门的工作还算顺利,超额完成了任务量,虽然今年是xx年,大家都说xx宝宝多,月嫂供不应求,但是实际看来,也不是像想象的那么火爆。这20xx年的任务也是我们经过多方努力,集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单,加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记,作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人,也是基本上放弃了休息日,从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动,及时根据市场情况,向领导请示调控价位,以保证最大化用户群体。

  在20xx年里,我们部门共签定了xx份合同,同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同签订数量大量增加,最主要的是我们部门同心协力,为了留住更多的用户,改变了以往的工作方式,以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用户见面,这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间,但是也会造成一部分心急的用户放弃等待,去别的家政公司找月嫂。而今年,我们在尽量安排好月嫂时间的同时,尽快安排月嫂和用户见面,基本是来一个用户安排一个,这样就大大的减少了用户的流失;另外,我们为一些确实有困难,不便出行的用户提供了一定的上门服务,仅这20xx年,我们就上门服务xx次,特别是去旅顺那次,那天很冷,一二月正是数九隆冬之时,我们为了节约成本,小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺,到中午一点多才回来,没舍得在外面吃饭,到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意,我们风吹日晒,迎风冒雨也毫无半点怨言。

  其次,这20xx年中新进登记的培训学员xx人次,同比增加xx余人次。我们认为,新登记人数的大幅增加,一方面离不开学校的大力培养和推荐,另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂,我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作,这样他们不再担忧自己的食宿,还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传妇联月嫂培训完就能上岗,使更多的人会来我们中心培训、登记,形成了良性循环,树立了我们中心的良好形象,真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年,呈现了大幅下降的势头,因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的,正所谓一手托两家,我们在尽快安排好工作的同时,也肩负着极大的责任。另外,在这20xx年中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久,一位用户来到中心,强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里,我说明一下,第一,每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈,这名月嫂上岗后xx周之内,我们做了xx次反馈,之所以做这么多次反馈,是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满,但是我们每次反馈时,产妇都是说非常满意,不需要换人。尽管产妇没有提出换人,但是本着让用户全家都满意的原则,我们应产妇母亲的要求,还是更换了月嫂,后期又做过xx次回访,用户都非常满意;

  第二,我们的月嫂上岗之前,用户家就有过一个月嫂,并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题,我们的月嫂只能说建议用户去医院检查,并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的,用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂。

  第三,更换月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸,用户也没有采纳,满月时,注射乙肝疫苗,医生也没有提出黄疸过高,不能注射。等我们月嫂已经撤岗xx天,用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些,如果非要说我们的月嫂有责任,那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问,甚至辱骂,无理取闹,我们都没有怨言和不耐烦,始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入,这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时,一定会吸取这次的经验,加强对月嫂的服务意识培训,避免这样不必要的纠纷出现。


月嫂年终总结报告1500字

  20**年春节月嫂年终总结

  本人XXX,20**年加入广州xx月嫂机构,负责投入至多个家庭,提供月嫂服务,在子女出生到2岁期间为家庭提供护理和育儿服务。

  一、本年度的事业发展 20**年度,本人在xx月嫂机构的工作非常顺利,共服务两家客户家庭,帮助家庭处理了母乳喂养、亲子游戏、早教活动等,获得客户家庭的一致好评。

  二、本年度的成长及收获 在20**年的工作中,本人感悟一直比较突出的就是:要充分体谅每位新父母的心理状态,协助他们释放压力,以良好准备迎接母婴周密配套服务;要仔细认真照顾母婴安全,针对宝宝的性格及各种发育给出动态调节、稳定搀扶,让宝宝从安全、健康中成长;要正确把握宝宝每个阶段的成长敏感期,关注宝宝各项活动表现,提出新意见和思考,操演新经验,让宝宝的成长茁壮发展;还要慎重处理母婴间的核心关系,给予父母与宝宝间的亲情、爱情和理解与表示,协助家庭实现美好母子期望。

  三、今年来所做准备 今年,本人已经参加了护理新生婴儿和特殊情况护理等多种培训,拥有较完善的学习理论和技能,未来还会继续不断的学习新的护理技能,为客户家庭提供更完美的服务。

  四、今年来所做的总结 本人在2022年的工作得到了很好的发展,给客户家庭提供的护理服务被家庭认可,尤其在母婴安全、育儿关系、早期教育方面积累了宝贵的经验,在未来工作中将会努力应用今年所学,为家庭营造更加良好的环境,完成更多社会价值!

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