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银行员工批评与自我批评个人总结三篇

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  总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。今天为大家精心准备了银行员工批评与自我批评个人总结三篇,希望对大家有所帮助!
  银行员工批评与自我批评个人总结一篇

  在盛京银行工作多年以来,在党支部的正确领导下,我通过不断学习,对标检查,思想认识有了新提高,增添了努力搞好本职工作的责任感和使命感。在思想上和实践工作中都取得肯定实际效果,使自己在岗位上和思想素养得到了完善和提升,但是离领导和同志们的要求还有肯定差距。下面我本着批判与自我批判的原则,对比自己的实际,挖掘思想,剖析根源。我深刻的认识到自己还有许多缺乏,主要表如今以下几个方面。盼望领导和同志们批判指正。

  (一)存在问题及缘由分析

  1.思想解放程度不够。存在着理想信念方面,存在党员意识、宗旨意识、忧患意识淡薄问题。对政治理论学习不够,心存侥幸意识。认为只要跟着党组织学习就已足够,主动干好本职工作就可以了。没有将加强自我学习提高政没有自觉和系统地学习中国特色社会主义理论,导致自己理论水平不够高。导致对自身世界观、人生观和价值观自我改造重视不够,从而使思想水平在较低层次徘徊,看待问题、分析问题,解决问题能力明显不够。

  2.学习学问钻研业务精神还不够。没有主动挤出时间来开展自学,系统的学习创先争优理论。未能够做到把课余的时间多用松对自己的要求和标准,满足于能应付过得去、差不多。具体工作不够扎实,首先想到的是尽快完成,而不是做到做好。对事实状况未作具体了解之前便枉下结论导致事与愿违使事情未收到预期结果。做事虽有打算,但很难按打算实施,究其缘由,主要是认为理论学习是务虚的,能大致了解一些就可以了,满足于一知半解。

  3.开拓进取精神缺乏,缺乏迎难而上开创新局面的干劲和士气,工作作风上有时紧时松,工作标准上有时不够严格,工作义无反顾抓落实方面做得不到位。

  (二)今后努力方向及整改措施我决心通过这次批判与自我批判,找准问题,捉住问题产生的根源,认清今后努力的方向,要在今后的工作中努力克服自己存在的缺乏,要根据党章和六个坚持来批阅自己,规范自己,严格要求自己。

  一是要发扬刻苦学习的精神,努力改造主观和客观世界。政治上的坚决来自于理论上的清醒,只有勤奋学习,才能有坚决的政治信念和判定长短的具体尺度。因此,我要切实地把理论学习作为自己的第一需要。具体到实际工作上,就要把自己的思想和步伐统一到总体部署上,坚决不移地贯彻执行党支部制定的工作打算,立足本职岗位,为分厂的进展做出应有的奉献。

  二是要不断学习银行业务学问,特殊是要把握本职工作需要的业务学问和业务技能,精益求精工作手段和工作方式,努力勤奋工作,切实加强为人民服务的本事,钻研业务学问,不断增添新形势下做好本职工作的实际能力,要更新观念,树立全新的服务意识,牢牢围绕单位和岗位的各项指标任务的大局,摆正自己的位置,实现由被动服务向主动服务的转变,进一步处理问题的实效性,当真负责做好各项本职工作。

  三是进一步改良工作作风。要努力做到擅长克服消极思想、被动思想造成的各种束缚,迎难而上,主动工作;擅长对碰到的问题进行理性思索,深挖其中的规律性;擅长从事物之间的种种联系去分析和解决问题;擅长从政治、全局的高度分析问题;擅长依据个人具体状况和自身工作特点,不断完善和进步自己,踏踏实实的投入到工作中去。

  四是要坚持真理,坚持原则。勇于批判和自我批判,勇于纠正工作中的错误与不正之风,自我批判立场要恳切,努力从思想深处挖掘自己的错误观点和意识,精益求精工作方法;虚心接受批判意见;敢于同不良现象和行为作斗争,继续发扬党的荣耀传统。同时要在日常的工作中与同事们多沟通,多沟通。在日常工作中要严于律已、宽以待人,常做宽容之事,以自己的表率作用,促进团结、到达增进情意,促进工作的目的。

  我会在今后的工作中,要加倍努力,完成银行各项工作任务,力争为党为人民多做奉献。


  银行员工批评与自我批评个人总结二篇

  时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:

  一、工作总结

  一年来,我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

  (一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

  (二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃小家而顾大家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

  (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行心想客户,心系客户,想客户所想的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和快乐。

  (四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。

  二、存在的不足及今后努力方向。

  回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

  三、20__年工作计划

  在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小的目标,采取确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下四个服务。

  (一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

  (二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

  (三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

  (四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。


  银行员工批评与自我批评个人总结三篇

  时间过得很快,转眼间,20_年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的__精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

  一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。

  学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观以及党的十八大精神等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。

  二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。

  自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。

  (一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。

  (二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立分工明确、权责一致的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。

  (三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。

  (四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。

  总之,以上就是20_年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己的工作潜能。

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