质保期监理服务承诺
尊敬的客户：
感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重的理念，坚持主动、迅速、准确、合理的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：
1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线，为客户提供9：0018：00的服务(18：00后可拨打负责人手机)。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等；
2.客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；
3.针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息；
4.针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；
5.针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复；
6.针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确答复；
7.客户预约产品，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信；
8.客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到)后，填写打款信息；
9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务；
10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区；
11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处理办法。
12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们：
感谢您给予我们公司的关注与支持！
质保期监理服务承诺
尊敬的客户：
首先感谢您选择购买我们的产品!
为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：
一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
质保期监理服务承诺
致xxx：
我单位在xxx项目招标中，有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量创优良有如下承诺：
1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。
2、在此工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。
3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的实现。
4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收部门的验收报告，使质量达到合格标准。
5、工程竣工后，我方将负责2年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在直接责任时，我方愿受罚工程造价的(xxxxx)%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
